Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor Dispecerat
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor Dispecerat dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru supravegherea operațiunilor zilnice de dispecerat, asigurându-vă că toate livrările și transporturile sunt efectuate eficient, la timp și în conformitate cu standardele companiei. Veți lucra îndeaproape cu șoferii, personalul de logistică și clienții pentru a garanta o comunicare clară și o coordonare optimă.
Responsabilitățile principale includ monitorizarea rutelor de transport, alocarea sarcinilor către echipele de livrare, gestionarea programelor de lucru și rezolvarea problemelor operaționale în timp real. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea evidențelor exacte ale activităților de dispecerat și pentru raportarea performanței către conducerea superioară.
Candidatul ideal are experiență anterioară într-un rol similar, abilități excelente de comunicare și organizare, precum și capacitatea de a lua decizii rapide sub presiune. Este esențială o bună cunoaștere a sistemelor de management al transporturilor și a aplicațiilor software de dispecerat.
Această poziție este esențială pentru succesul operațional al companiei noastre și oferă oportunități de dezvoltare profesională într-un mediu de lucru colaborativ și orientat spre performanță.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice de dispecerat
- Monitorizarea rutelor și a livrărilor în timp real
- Alocarea eficientă a resurselor și a personalului
- Comunicarea cu șoferii și echipele de teren
- Gestionarea programelor de lucru și a schimburilor
- Rezolvarea incidentelor și a problemelor operaționale
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță
- Întocmirea rapoartelor de activitate și performanță
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea proceselor
- Instruirea și supervizarea personalului nou
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol de dispecerat sau logistică
- Abilități excelente de comunicare și organizare
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide
- Cunoștințe solide de operare PC și software de dispecerat
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv ture de noapte
- Cunoștințe despre legislația transporturilor și siguranța rutieră
- Abilități de leadership și coordonare a echipelor
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate
- Studii medii sau superioare finalizate
- Permis de conducere categoria B (constituie un avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea echipelor de dispecerat?
- Cum gestionați o situație de urgență în timpul unei livrări?
- Ce software de dispecerat ați utilizat anterior?
- Cum vă asigurați că livrările sunt efectuate la timp?
- Ați lucrat în ture de noapte sau în weekend?
- Cum motivați o echipă aflată sub presiune?
- Ce metode folosiți pentru a optimiza rutele de transport?
- Cum gestionați conflictele între șoferi și clienți?
- Ce indicatori de performanță urmăriți în activitatea de dispecerat?
- Cum vă adaptați la schimbări rapide în programul de livrări?
